Jeu Responsable

Chicken Road France place le jeu responsable au cœur de ses valeurs. Le jeu doit rester un divertissement agréable et ne jamais devenir une source de difficultés financières, émotionnelles ou sociales. Nous encourageons chaque visiteur à adopter une approche équilibrée et maîtrisée du jeu.

La présente page a pour objectif de vous informer sur les principes du jeu responsable, de vous aider à identifier les signes d'un comportement de jeu problématique et de vous orienter vers les ressources d'aide disponibles en France.

1. Principes du Jeu Responsable

Le jeu responsable repose sur plusieurs principes fondamentaux que chaque joueur devrait intégrer dans sa pratique :

Le jeu est un divertissement, pas une source de revenus. Ne considérez jamais le jeu comme un moyen de gagner de l'argent ou de résoudre des problèmes financiers. Les jeux d'argent et de hasard sont conçus de manière à ce que la probabilité de perte soit toujours supérieure à celle du gain sur le long terme.

Fixez-vous des limites avant de jouer. Définissez un budget que vous êtes prêt à perdre et respectez-le rigoureusement. Ne dépassez jamais le montant que vous pouvez vous permettre de perdre sans conséquences sur votre quotidien. Fixez également une limite de temps pour vos sessions de jeu.

Ne tentez jamais de récupérer vos pertes. La « chasse aux pertes » est l'un des comportements les plus dangereux dans le jeu. Si vous avez perdu, acceptez-le et ne continuez pas à jouer dans l'espoir de vous refaire. Cette attitude conduit invariablement à des pertes plus importantes.

Ne jouez jamais sous l'influence de l'alcool, de médicaments ou dans un état émotionnel perturbé. Ces facteurs altèrent votre jugement et peuvent conduire à des décisions impulsives et regrettables.

2. Signes de Jeu Problématique

Il est essentiel de savoir reconnaître les signes qui indiquent qu'une pratique de jeu devient problématique. Posez-vous les questions suivantes :

• Dépensez-vous plus d'argent que ce que vous pouvez vous permettre de perdre ?
• Ressentez-vous le besoin de jouer avec des sommes croissantes pour éprouver le même niveau d'excitation ?
• Avez-vous essayé de réduire ou d'arrêter de jouer sans y parvenir ?
• Vous sentez-vous irritable ou anxieux lorsque vous tentez de réduire votre activité de jeu ?
• Jouez-vous pour échapper à des problèmes personnels ou pour soulager un sentiment de mal-être ?
• Avez-vous menti à vos proches au sujet de votre comportement de jeu ?
• Avez-vous emprunté de l'argent ou vendu des biens pour financer votre activité de jeu ?
• Votre activité de jeu a-t-elle eu des répercussions négatives sur vos relations, votre travail ou vos études ?

Si vous avez répondu « oui » à une ou plusieurs de ces questions, il est possible que votre pratique de jeu soit devenue problématique. Nous vous encourageons à consulter un professionnel ou à contacter les organismes d'aide mentionnés ci-dessous.

3. Outils d'Autolimitation

Les opérateurs de jeux d'argent agréés en France sont tenus, conformément aux directives de l'Autorité nationale des jeux (ANJ), de mettre à disposition des joueurs des outils d'autolimitation. Voici les principaux dispositifs disponibles :

Limites de dépôt : Vous pouvez fixer un plafond de dépôt journalier, hebdomadaire ou mensuel sur votre compte joueur. Une fois cette limite atteinte, aucun dépôt supplémentaire ne sera accepté pendant la période concernée. La diminution de votre limite prend effet immédiatement, tandis que toute augmentation est soumise à un délai de réflexion de 48 heures.

Limites de mises : Certains opérateurs proposent de limiter le montant de vos mises par session ou par période. Cet outil vous aide à contrôler le rythme de votre activité de jeu.

Limites de temps : Des alertes et des limites de temps de jeu peuvent être configurées pour vous rappeler la durée de vos sessions. Ces rappels vous aident à maintenir une pratique de jeu équilibrée.

Auto-exclusion temporaire : Vous pouvez demander à être exclu d'un site de jeu pour une période déterminée (généralement de 24 heures à 6 mois). Pendant cette période, vous ne pourrez pas accéder à votre compte ni jouer sur la plateforme concernée.

Auto-exclusion définitive : L'inscription sur le fichier des interdits de jeu est une mesure volontaire qui vous interdit l'accès à l'ensemble des sites de jeux d'argent agréés en France ainsi qu'aux casinos et salles de jeux physiques. Cette inscription, d'une durée minimale de trois ans, peut être demandée auprès de l'ANJ.

4. Ressources d'Aide en France

Plusieurs organismes et services sont disponibles en France pour vous accompagner si vous êtes confronté à une situation de jeu problématique :

Joueurs Info Service : Ce service d'écoute, d'information et d'orientation est joignable au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, disponible 7 jours sur 7 de 8h à 2h). Des psychologues et des conseillers formés vous écoutent en toute confidentialité. Vous pouvez également les contacter via le chat en ligne sur le site joueurs-info-service.fr.

SOS Joueurs : Association d'aide aux joueurs en difficulté, SOS Joueurs propose un accompagnement personnalisé comprenant une écoute téléphonique, des consultations individuelles et des groupes de parole. Plus d'informations sur sosjoueurs.org.

IFAC (Institut Fédératif des Addictions Comportementales) : Basé au CHU de Nantes, l'IFAC est un centre de référence pour les addictions comportementales, y compris l'addiction au jeu. L'institut propose des consultations spécialisées et contribue à la recherche dans ce domaine. Informations disponibles sur ifac-addictions.fr.

CSAPA (Centres de Soins, d'Accompagnement et de Prévention en Addictologie) : Les CSAPA sont des structures publiques présentes sur l'ensemble du territoire français. Ils offrent des consultations gratuites et confidentielles pour les personnes confrontées à des problématiques addictives, y compris le jeu pathologique.

5. Rôle de l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ)

L'Autorité nationale des jeux (ANJ), qui a succédé à l'ARJEL en juin 2020, est l'autorité administrative indépendante chargée de la régulation de l'ensemble du secteur des jeux d'argent et de hasard en France. Ses missions comprennent notamment :

• La protection des joueurs et la prévention du jeu excessif ou pathologique
• La protection des mineurs face aux risques liés au jeu
• La lutte contre la fraude, le blanchiment d'argent et les opérateurs illégaux
• Le contrôle des opérateurs agréés et le respect de leurs obligations

L'ANJ met à disposition des joueurs un ensemble de ressources sur son site officiel www.anj.fr, incluant des informations sur les pratiques de jeu, les droits des joueurs et les démarches d'auto-exclusion.

6. Engagement de Chicken Road France

Chicken Road France s'engage fermement à promouvoir une pratique de jeu responsable et maîtrisée. Notre engagement se traduit par les actions suivantes :

• Nous ne ciblons jamais les mineurs dans nos contenus et rappelons systématiquement l'interdiction de jeu aux personnes de moins de 18 ans.
• Nous ne présentons jamais le jeu comme un moyen de gain garanti ou comme une solution à des difficultés financières.
• Nous intégrons des messages de prévention et des liens vers les ressources d'aide dans nos contenus.
• Nous fournissons des informations transparentes sur les risques associés aux jeux d'argent.
• Nous encourageons activement l'utilisation des outils d'autolimitation proposés par les opérateurs agréés.

Si vous avez besoin d'aide ou souhaitez obtenir des informations complémentaires sur le jeu responsable, n'hésitez pas à nous contacter via notre page de contact ou à appeler directement Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13.