Juego Responsable
En Chicken Road España creemos firmemente que el juego debe ser siempre una actividad de ocio y entretenimiento, nunca una necesidad ni una fuente de angustia. Nuestro compromiso con el juego responsable es fundamental y permea todas nuestras acciones como plataforma informativa dedicada al mundo del juego online.
Esta página tiene como objetivo proporcionarte toda la información, herramientas y recursos necesarios para que tu experiencia con el juego sea segura, controlada y, sobre todo, placentera.
Principios del Juego Responsable
El juego responsable se fundamenta en una serie de principios esenciales que todo jugador debería conocer y aplicar de forma consciente:
- El juego es entretenimiento: Nunca debe considerarse como una forma de generar ingresos ni como una solución a problemas económicos. Las probabilidades siempre favorecen a la casa a largo plazo.
- Establece límites antes de jugar: Define de antemano cuánto dinero y cuánto tiempo estás dispuesto a dedicar al juego. Respeta esos límites sin excepciones.
- No persigas las pérdidas: Intentar recuperar el dinero perdido aumentando las apuestas es una de las conductas más peligrosas y habituales en el juego problemático.
- Juega con la mente despejada: Evita jugar bajo los efectos del alcohol, drogas, medicamentos o en situaciones de estrés emocional, ya que alteran la capacidad de tomar decisiones racionales.
- El juego no es para menores: Los menores de 18 años tienen prohibido participar en cualquier actividad de juego de azar, conforme a la legislación española vigente.
Señales de Juego Problemático
Reconocer las señales de alerta del juego problemático es el primer paso para actuar a tiempo. Si identificas alguna de las siguientes conductas en ti mismo o en alguien cercano, es importante buscar ayuda:
- Dedicar al juego más tiempo o dinero del que te habías propuesto inicialmente.
- Sentir la necesidad de jugar con cantidades cada vez mayores para obtener la misma emoción.
- Mentir a familiares o amigos sobre la frecuencia o el importe de las apuestas.
- Descuidar las responsabilidades laborales, académicas o familiares por el juego.
- Pedir dinero prestado o recurrir a ahorros destinados a otros fines para seguir jugando.
- Sentirse irritable, ansioso o inquieto cuando se intenta reducir o dejar el juego.
- Utilizar el juego como vía de escape ante problemas personales, estrés o estados de ánimo negativos.
- Haber intentado dejar de jugar sin éxito en una o más ocasiones.
Si has respondido afirmativamente a dos o más de estos puntos, te recomendamos encarecidamente que busques orientación profesional.
Herramientas de Autolimitación
Los operadores de juego con licencia en España están obligados por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) a ofrecer herramientas de autolimitación a sus usuarios. Estas herramientas te permiten mantener el control sobre tu actividad de juego:
Límites de depósito: Puedes establecer un importe máximo de depósito diario, semanal o mensual. Una vez alcanzado ese límite, no podrás realizar más depósitos hasta que se reinicie el período.
Límites de tiempo: Define cuánto tiempo deseas dedicar al juego en cada sesión. Al alcanzar el límite, recibirás una notificación y podrás optar por finalizar la sesión.
Límites de apuesta: Establece un importe máximo por apuesta individual, evitando así apuestas impulsivas por cantidades elevadas.
Períodos de reflexión: Puedes solicitar una pausa temporal, desde 24 horas hasta varias semanas, durante la cual no podrás acceder a tu cuenta de juego.
Desde Chicken Road España recomendamos encarecidamente que configures estos límites antes de comenzar a jugar y que los adaptes a tu situación financiera real.
Autoexclusión: El Registro RGIAJ
España dispone del Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), un mecanismo de autoexclusión gestionado por la DGOJ que permite a cualquier persona prohibirse el acceso a todas las actividades de juego reguladas en el territorio nacional.
La inscripción en el RGIAJ es voluntaria, gratuita y tiene una duración mínima de seis meses. Una vez registrado, los operadores con licencia están obligados a verificar la identidad de los usuarios contra este registro e impedir el acceso de las personas inscritas.
Para solicitar la inscripción en el RGIAJ, puedes hacerlo a través de la sede electrónica del Ministerio de Consumo o presencialmente en las delegaciones del gobierno. El proceso es confidencial y está diseñado para proteger al jugador.
La cancelación de la inscripción requiere un período de espera y la solicitud expresa del interesado, lo que añade una capa adicional de protección contra decisiones impulsivas.
Recursos de Ayuda y Asistencia
Si tú o alguien de tu entorno tiene problemas con el juego, existen múltiples recursos de ayuda profesional y gratuita disponibles en España:
FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados): La principal organización de apoyo a personas con adicción al juego en España. Dispone de una red de asociaciones en todo el territorio nacional que ofrecen tratamiento, orientación y apoyo. Teléfono de atención: 900 200 225 (gratuito y confidencial).
DGOJ (Dirección General de Ordenación del Juego): Organismo regulador del juego en España, dependiente del Ministerio de Consumo. Ofrece información sobre juego seguro, operadores autorizados y derechos de los jugadores en su web oficial: ordenacionjuego.es.
Servicios autonómicos de salud: Cada comunidad autónoma dispone de servicios públicos de atención a las adicciones comportamentales, incluyendo la ludopatía. Consulta los recursos disponibles en tu comunidad a través de tu centro de salud.
Jugadores Anónimos España: Ofrece grupos de apoyo basados en el programa de los 12 pasos, con reuniones presenciales y online en diversas ciudades españolas.
Nuestro Compromiso
En Chicken Road España asumimos un compromiso firme con la promoción del juego responsable. Como plataforma informativa, nos comprometemos a:
- No dirigir nunca nuestro contenido a menores de edad ni utilizar mensajes que inciten al juego excesivo.
- Incluir de forma visible información y enlaces a recursos de ayuda en todas nuestras páginas.
- Ofrecer información veraz y equilibrada sobre el juego, sin omitir los riesgos asociados.
- Promover activamente las herramientas de autolimitación y autoexclusión disponibles para los jugadores.
- Colaborar con las autoridades reguladoras y las organizaciones de prevención de la ludopatía.
- Actualizar regularmente nuestra información conforme a las directrices de la DGOJ y la normativa vigente.
Recuerda: el juego debe ser una experiencia positiva. Si sientes que estás perdiendo el control, no dudes en pedir ayuda. No estás solo.