Verantwortungsvolles Spielen

Bei Chicken Road Deutschland liegt uns das Wohlergehen unserer Nutzer am Herzen. Glücksspiel kann eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung sein, birgt jedoch auch Risiken. Auf dieser Seite informieren wir Sie über die Grundsätze verantwortungsvollen Spielens und bieten Ihnen Hilfestellungen, falls Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Unterstützung benötigen.

Grundsätze verantwortungsvollen Spielens

Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, Glücksspiel als das zu betrachten, was es ist: eine Form der Unterhaltung mit ungewissem Ausgang. Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) und der Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021) setzen strenge Rahmenbedingungen für den Spielerschutz in Deutschland.

Folgende Grundsätze sollten Sie stets beachten:

• Setzen Sie nur Geld ein, dessen Verlust Sie sich leisten können.
• Betrachten Sie Glücksspiel niemals als Möglichkeit, Geld zu verdienen oder Schulden zu begleichen.
• Legen Sie im Voraus ein Budget und ein Zeitlimit fest und halten Sie sich daran.
• Spielen Sie nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Medikamenten oder in emotionalen Ausnahmezuständen.
• Versuchen Sie niemals, Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen (sogenanntes „Chasing").
• Machen Sie regelmäßige Pausen und hinterfragen Sie Ihr Spielverhalten kritisch.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Problematisches Spielverhalten entwickelt sich oft schleichend. Es ist wichtig, die Warnsignale frühzeitig zu erkennen. Folgende Anzeichen können auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten:

• Sie verbringen immer mehr Zeit mit Glücksspiel und vernachlässigen andere Aktivitäten.
• Sie setzen höhere Beträge ein, um den gleichen Nervenkitzel zu erleben.
• Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten vor Familie und Freunden.
• Sie leihen sich Geld oder verkaufen Besitztümer, um weiterspielen zu können.
• Sie werden unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können.
• Sie haben erfolglos versucht, Ihr Spielverhalten einzuschränken oder ganz aufzuhören.
• Ihr Spielverhalten beeinträchtigt Ihre berufliche Tätigkeit oder persönliche Beziehungen.

Wenn Sie sich in einem oder mehreren dieser Punkte wiedererkennen, empfehlen wir Ihnen dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Selbstlimitierung — Grenzen setzen

Die meisten lizenzierten Online-Casinos in Deutschland bieten Ihnen gemäß den Vorgaben der GGL verschiedene Möglichkeiten der Selbstlimitierung an:

• Einzahlungslimits: Legen Sie einen maximalen Betrag fest, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich, monatlich) einzahlen können. Gemäß GlüStV gilt in Deutschland ein anbieterübergreifendes monatliches Einzahlungslimit von 1.000 Euro.
• Verlustlimits: Begrenzen Sie den Betrag, den Sie maximal verlieren können.
• Einsatzlimits: Bestimmen Sie den maximalen Einsatz pro Spielrunde.
• Sitzungslimits: Legen Sie fest, wie lange eine Spielsitzung maximal dauern darf.
• Spielpausen: Nutzen Sie die Möglichkeit, sich vorübergehend für einen festgelegten Zeitraum (z. B. 24 Stunden, 7 Tage, 30 Tage) vom Spielen auszuschließen.

Wir empfehlen Ihnen dringend, von diesen Möglichkeiten Gebrauch zu machen. Eine Erhöhung von Limits tritt in der Regel erst nach einer Wartezeit von 7 Tagen in Kraft, während eine Reduzierung sofort wirksam wird.

Selbstsperre — das OASIS-Sperrsystem

In Deutschland steht Ihnen das bundesweite OASIS-Sperrsystem (Online Abfrage Spielerstatus) zur Verfügung. OASIS wird von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) betrieben und ermöglicht eine anbieterübergreifende Selbstsperre.

Eine OASIS-Sperre bedeutet, dass Sie bei allen in Deutschland lizenzierten Online-Glücksspielanbietern gesperrt werden. Die Mindestdauer einer Selbstsperre beträgt drei Monate. Eine Aufhebung der Sperre ist frühestens nach Ablauf der Mindestdauer und nach einer persönlichen Beratung möglich.

Sie können eine Selbstsperre auf folgenden Wegen einrichten:

• Direkt beim Casino-Anbieter über die Spielerschutzeinstellungen
• Über die Website der GGL unter www.ggl-spielerschutz.de
• Telefonisch bei der GGL

Hilfsangebote und Beratungsstellen

Wenn Sie Hilfe benötigen, stehen Ihnen in Deutschland verschiedene professionelle und kostenlose Beratungsangebote zur Verfügung:

• BZgA-Telefonberatung: 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym, Mo–Do 10–22 Uhr, Fr–So 10–18 Uhr)
• BZgA Online-Beratung: www.check-dein-spiel.de — Informationsportal der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung mit Selbsttest und Online-Beratung
• Spielsucht-Forum: www.spielsucht-forum.de — Austausch mit anderen Betroffenen und Angehörigen
• Anonyme Spieler (GA): Selbsthilfegruppen nach dem 12-Schritte-Programm — Informationen unter www.anonyme-spieler.org

Diese Beratungsangebote sind vertraulich und stehen Ihnen sowie Ihren Angehörigen jederzeit zur Verfügung. Scheuen Sie sich nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen — es ist ein Zeichen von Stärke.

Jugendschutz

Glücksspiel ist in Deutschland gemäß dem Jugendschutzgesetz (JuSchG) und dem GlüStV ausschließlich volljährigen Personen (ab 18 Jahren) gestattet. Wir unterstützen aktiv den Jugendschutz und empfehlen den Einsatz von Jugendschutzprogrammen, um Minderjährigen den Zugang zu Glücksspiel-Websites zu verwehren.

Empfohlene Jugendschutzprogramme:

• JusProg — Kostenloser Jugendschutzfilter
• Integrierte Kindersicherungen Ihres Betriebssystems (Windows Family Safety, macOS Bildschirmzeit)

Glücksspiel kann süchtig machen. Spielen Sie verantwortungsvoll.

Letzte Aktualisierung: Februar 2026